Người dùng thân mến, Top1JILI (dưới đây gọi là “chúng tôi”) tôn trọng và bảo vệ tuyệt tối thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, xin vui lòng tham khảo của Chính sách bảo mật (gọi tắt là “chính sách này”).
Phạm vi áp dụng
- Chính sách này gồm việc chúng tôi thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web/ứng dụng của chúng tôi (dưới đây gọi là “App”), dịch vụ, tham gia các hoạt động, trở thành hội viên, đăng ký dịch vụ và mua sắm trực tuyến.
- Khi các đối tác của chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn các tổ chức thương mại, cơ quan chính phủ, v.v.) hoặc các công ty liên kết được ủy quyền hoặc hợp tác với chúng tôi trong việc thu thập, xử lý hoặc sử dụng thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ tuân thủ theo quy định của chính sách này.
- Ngoài các trường hợp đã nêu, chính sách này không áp dụng cho các tổ chức khác ngoài chúng tôi, cũng như không áp dụng cho nhân viên không thuộc sự quản lý hoặc được tuyển dụng của chúng tôi. Các trường hợp không áp dụng trong chính sách này gồm:
- Khi trang web/app của chúng tôi cung cấp liên kết đến các trang web khác, chính sách này sẽ không áp dụng cho các trang web được liên kết. Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của trang web liên kết đó.
- Các nhà cung cấp quảng cáo trên trang web/app của chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin của bạn. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng của họ. Chính sách này của chúng tôi không áp dụng cho các hoạt động xử lý dữ liệu của họ và chúng tôi không chịu trách nhiệm về điều đó.
- Thông tin cá nhân như email, tên, v.v. mà bạn tự nguyện tiết lộ hoặc công khai cho bên thứ ba trên các nền tảng hoặc dịch vụ của chúng tôi, như phòng chat, diễn đàn thảo luận, v.v. Chính sách này cũng không áp dụng cho việc cung cấp thông tin dưới tình huống này.
Thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn để xác thực danh tính người dùng trên trang web/ứng dụng của chúng tôi hoặc để tiện lợi cho việc cung cấp các dịch vụ khác nhau thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Phạm vi cụ thể bao gồm:
- Khi sử dụng trang web/app của chúng tôi, tham gia với tư cách hội viên, đăng ký các dịch vụ khác nhau, duyệt web, tham gia các hoạt động tuyên truyền hoặc nhận thưởng trong các trò chơi, tùy thuộc vào tình hình cụ thể, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn, bao gồm: tên, số CCCD, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính, địa chỉ v.v.
- Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin bạn cung cấp cũng như các hồ sơ liên quan được tạo trên hệ thống khi bạn truy cập hoặc tương tác trực tuyến, bao gồm địa chỉ IP, thời gian sử dụng, trình duyệt, thông tin cookie, lịch sử truy cập và click, thông tin liên hệ, vị trí và thông tin thanh toán, lịch sử sử dụng, v.v.
- Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn qua trang web/app của bộ phận chăm sóc khách hàng, dịch vụ Hotline, v.v. về mục đích, đối tượng sử dụng, thời gian và các thông tin khác về việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của bạn.
- Bạn có quyền lựa chọn có cung cấp thông tin cá nhân hay không (trừ khi có yêu cầu của pháp luật). Tuy nhiên, nếu thông tin cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý hoặc tính chính xác của thông tin. Nếu thông tin cá nhân bạn cung cấp mạo danh người khác, vi phạm trật tự công cộng và đạo đức, xâm phạm quyền lợi của người khác hoặc liên quan đến các hành vi vi phạm pháp luật khác, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy dịch vụ mà bạn đang sử dụng của chúng tôi và bạn phải chịu mọi trách nhiệm pháp lý.
- Bạn có thể dựa vào Luật bảo vệ thông tin cá nhân (dưới đây gọi là “Luật thông tin”) và các quy định pháp luật liên quan để thực hiện các quyền như tìm hiểu, đọc, sao chép, bổ sung và sửa chữa, yêu cầu ngừng việc thu thập, xử lý, sử dụng và xóa thông tin cá nhân của bạn. Quy trình thực hiện phải tuân thủ pháp luật và các quy định liên quan của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng trực tuyến để được hỗ trợ. Chúng tôi có quyền quyết định chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu của bạn dựa trên những yếu tố như sự cần thiết để thực hiện nghĩa vụ và thời gian lưu trữ theo quy định của luật.
Sử dụng dữ liệu
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo mục đích cụ thể mà chúng tôi đã nêu khi thu thập và trong phạm vi của các quy định pháp luật liên quan (ví dụ: gửi hóa đơn, tạo hồ sơ hội viên, thông báo các thông tin liên quan đến dịch vụ cho bạn, v.v.).
Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, hoặc xử lý hay sử dụng thông tin cá nhân của bạn ở nơi không thuộc phạm vi hoạt động của chúng tôi, hoặc sử dụng cho mục đích khác ngoài việc thu thập trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo quy định đặc biệt của pháp luật.
Trong trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể ủy quyền cho các công ty liên kết hoặc bên thứ ba (ví dụ: đơn vị vận chuyển, dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ thông tin, v.v.), và chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp giám sát cần thiết để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn.
Bảo mật dữ liệu
- Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt. Tất cả các hoạt động liên quan đến việc thu thập, xử lý hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn trên mạng/ hệ thống/ chương trình/ thiết bị/ nhân viên đều nằm trong phạm vi bảo vệ an ninh thông tin của chúng tôi, tuân thủ các yêu cầu nghiêm ngặt từ các cơ quan quản lý có liên quan, nhằm ngăn chặn sự tiếp cận không được ủy quyền. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp đào tạo bảo mật thông tin toàn diện cho nhân viên nội bộ của mình. Bất kỳ nhân viên nào vi phạm nghĩa vụ bảo mật sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật và các quy định nội bộ của công ty.
- Biện pháp tự bảo vệ của người dùng: Hãy giữ mật khẩu và thông tin cá nhân của bạn một cách cẩn thận, không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào, đặc biệt là mật khẩu, với bất kỳ ai. Sau khi hoàn thành việc mua sắm, đọc email và các hoạt động khác, đừng quên đăng xuất tài khoản của bạn. Nếu bạn sử dụng máy tính được chia sẻ hoặc máy tính công cộng, hãy đóng cửa sổ trình duyệt để tránh nguy cơ người khác đọc thông tin cá nhân hoặc email của bạn. Nếu bạn chia sẻ thông tin cá nhân của mình cho người khác, bạn phải tự chịu rủi ro và trách nhiệm về việc rò rỉ thông tin cá nhân.
Sử dụng Cookie
Trang web hoặc App của chúng tôi sẽ ghi lại thông tin Cookie, gồm thông tin thiết bị bạn đang sử dụng, trang web bạn đang truy cập, địa chỉ IP của bạn và tên miền, v.v. để cung cấp nội dung cá nhân hoá và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng của bạn.
Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích phân tích thống kê và không liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Nó sẽ được sử dụng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ, nội dung trang web, hệ thống và hiệu suất quảng cáo, cũng như cung cấp cho các nhà quảng cáo, làm cơ sở đánh giá hiệu quả quảng cáo.
Bạn có thể điều chỉnh mức độ chấp nhận cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, nếu bạn chọn từ chối tất cả cookie, thì có thể làm một số tính năng không hoạt động đúng cách.
Chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba
Chúng tôi không bao giờ bán, trao đổi, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào bằng bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các tình huống sau đây:
- Khi các cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý khác yêu cầu theo quy định của pháp luật và thông qua các quy trình hợp pháp chính thức.
- Khi cần thiết để bảo vệ lợi ích công cộng hoặc ngăn chặn nguy cơ nghiêm trọng đối với quyền lợi của người khác.
- Khi cần thiết để ngăn chặn nguy cơ đe dọa tính mạng, thân thể, tự do hoặc tài sản của bạn. VD: khi không xác định được vị trí của bạn, chúng tôi có thể cung cấp thông tin vị trí của bạn cho bên thứ ba có quyền biết.
- Khi có sự đồng ý của bạn theo quy định của pháp luật.
- Khi có lợi cho quyền lợi của bạn.
Sửa đổi và tư vấn về chính sách bảo vệ quyền riêng tư
- Để đảm bảo quyền riêng tư của bạn, chúng tôi giữ quyền sửa đổi Chính sách này trong phạm vi cho phép của pháp luật. Chính sách gần nhất của chúng tôi được cập nhật vào ngày 01/11/2021. Các điều khoản được sửa đổi sẽ được công bố trên trang web/app của chúng tôi và có hiệu lực ngay từ ngày công bố.
- Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của trang web/app sau bất kỳ sửa đổi nào của chính sách này, bạn phải đồng ý tuân thủ những thay đổi đó.
- Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng trực tuyến để được tư vấn.